NOC dedicado com equipe especializada para monitoramento contínuo 24 horas por dia, 7 dias por semana, com resposta imediata a incidentes e suporte técnico remoto.
Em Duque de Caxias, maior polo industrial do estado do Rio de Janeiro, com foco em petroquímica, refinamento de petróleo, indústria e logística, a demanda por soluções de central de monitoramento cresce junto com a expansão dos polos Refinaria Duque de Caxias (REDUC) e Polo Petroquímico.
A Gitel, com mais de 38 anos de experiência e sede em Porto Alegre, atende toda a região de Duque de Caxias com equipe técnica especializada, suporte presencial e central de monitoramento 24/7.
Monitoramento ininterrupto 24/7/365
Resposta a incidentes em menos de 15 minutos
Equipe especializada por segmento de atuação
SLA de 99,5% de disponibilidade garantida
Relatórios mensais de ocorrências e performance
Suporte técnico remoto incluído no contrato
Soluções de central de monitoramento para o setor de indústria 4.0 em Duque de Caxias.
Soluções de central de monitoramento para o setor de portos e ferrovias em Duque de Caxias.
Soluções de central de monitoramento para o setor de agronegócio em Duque de Caxias.
Soluções de central de monitoramento para o setor de energia e utilities em Duque de Caxias.
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Ver em Duque de CaxiasNossa equipe técnica atende Duque de Caxias e municípios vizinhos da Baixada Fluminense, incluindo Rio de Janeiro e região. Com sede em Porto Alegre e cobertura em todo o Brasil, garantimos atendimento presencial rápido e suporte remoto 24/7.